Conditions Générales de Vente

§ 1 Validité, définitions des termes

(1) PATLITE Europe GmbH, Graf-Landsberg-Str. 3-5, 41460 Neuss, Allemagne (ci-après: “nous” ou “PATLITE Europe Online Shop”) exploite une boutique en ligne de produits sur le site web https://shop.patlite.eu. Les conditions générales suivantes s’appliquent à tous les services entre nous et nos clients (ci-après: “client” or “vous”) dans la version en vigueur au moment de la commande, sauf sauf indication contraire expressément convenu. (2) “Consommateur” au sens des présentes conditions générales est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui, de manière prédominante, ne peuvent être attribuées à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un “entrepreneur” est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’une transaction juridique, agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante, la société de personnes juridique étant une société de personnes dotée de la capacité d’acquérir des droits et encourir des dettes.

§ 2 Conclusion des contrats, conservation du texte du contrat

(1) Les règles suivantes concernant la conclusion du contrat s’appliquent aux commandes via notre boutique en ligne à l’adresse https://shop.patlite.eu. (2) Nos présentations de produits sur Internet sont sans engagement et ne constituent pas une offre ferme de conclusion d’un contrat. (3) Lorsqu’une commande est reçue dans notre boutique en ligne, les règles suivantes s’appliquent : Le client soumet une offre contractuelle ferme en complétant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne. La commande s’effectue selon les étapes suivantes :

Sélection des marchandises souhaitées
Ajouter les produits en cliquant sur le bouton correspondant (ex : « Ajouter au panier » ou similaire),
Vérifier les informations dans le panier
Accéder à l’aperçu des commandes en cliquant sur le bouton correspondant (par exemple « Passer à la caisse », « Poursuivre le paiement », « Aller à l’aperçu des commandes » ou similaire)
Saisir/vérifier l’adresse et les coordonnées, sélectionner le mode de paiement, confirmer les conditions générales et la politique d’annulation
Si la qualité convenue des marchandises s’écarte de leur qualité et de leurs conditions d’utilisation habituelles, confirmation d’un accord de qualité négatif
Terminez la commande en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant ». Cela constitue votre commande ferme.
Le contrat est conclu lorsque vous recevez une confirmation de commande de notre part à l’adresse e-mail indiquée dans un délai de trois jours ouvrables.

(4) Si le contrat est conclu, le contrat est conclu avec PATLITE Europe GmbH, Graf-Landsberg-Str. 3-5, 41460 Neuss, Allemagne (5) Avant la commande, les données contractuelles peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l’aide de la fonction d’impression du navigateur. Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat, en particulier les données de commande, les conditions générales de vente et les conditions d’annulation, ont lieu par e-mail après que vous avez passé la commande, en partie automatiquement. . Nous ne sauvegardons pas le texte du contrat après la conclusion du contrat. (6) Les erreurs de saisie peuvent être corrigées à l’aide des fonctions habituelles du clavier, de la souris et du navigateur (par exemple le « bouton retour » du navigateur). Ils peuvent également être corrigés en annulant prématurément le processus de commande, en fermant la fenêtre du navigateur et en répétant le processus. (7) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l’adresse e-mail que vous nous fournissez est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et notamment qu’elle n’est pas empêchée par des filtres SPAM.

§ 3 Objet du contrat et caractéristiques essentielles des produits

(1) Dans le cas de notre boutique en ligne, l’object du contrat est :

La vente de marchandises. Vous pouvez retrouver les produits spécifiques proposés sur nos pages d’articles.

(2) Les caractéristiques essentielles de la marchandise figurent dans la description de l’article. Si la qualité convenue de la marchandise s’écarte de sa qualité et de ses conditions d’utilisation habituelles, cela sera expressément signalé dans la description de l’article (accord de qualité négatif). Si le client a donné son consentement exprès à l’écart négatif de qualité, cela définit l’objet du contrat.

§ 4 Prix, frais d’envoi et livraison

(1) Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d’expédition sont des prix totaux et incluent tous les éléments de prix, y compris toutes les taxes applicables. (2) Le prix d’achat correspondant doit être payé avant la livraison du produit (paiement anticipé), sauf si nous proposons expressément un achat sur facture. Les modes de paiement disponibles sont indiqués sous un bouton correspondant dans la boutique en ligne ou dans l’offre correspondante. Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les paiements sont dus immédiatement.(3) Pour un achat sur facture, le montant minimum de commande est de 500 EUROS pour ce mode de paiement. (4) En plus des prix indiqués, des frais d’expédition peuvent s’appliquer pour la livraison des produits, à moins que l’article concerné ne soit indiqué comme étant exempt de frais d’expédition. Les frais de port vous seront clairement communiqués sur les offres, le cas échéant dans le système de panier et sur le récapitulatif de commande. (5) Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les produits proposés sont prêts à être expédiés immédiatement (délai de livraison : 3 jours ouvrables après réception du paiement ou après réception de la commande pour les achats sur facture). (6)Les restrictions de zone de livraison suivantes s’appliquent : La livraison a lieu dans les pays suivants : Andorre, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie, Royaume-Uni, Chypre, Autriche.

§ 5 Droit de rétention, réserve de propriété

(1)Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s’il s’agit de créances issues de la même relation contractuelle. (2) Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.

§ 6 Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation. Ceci est basé sur notre politique d’annulation.

§ 7 Langue du contrat

La langue contractuelle est uniquement l’allemand.

§ 8 Responsabilité

(1) Sous réserve des exceptions suivantes, notre responsabilité en cas de manquement aux obligations contractuelles et d’actes délictueux est limitée à la faute intentionnelle ou à la négligence grave. (2) Nous sommes responsables sans limitation en cas de négligence légère en cas d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé ou en cas de violation d’une obligation contractuelle essentielle. Si nous sommes en retard dans la prestation en raison d’une légère négligence, si la prestation est devenue impossible ou si nous avons manqué à une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité pour les dommages matériels et financiers en résultant est limitée aux dommages typiquement prévisibles dans le contrat. Une obligation essentielle au contrat est une obligation dont l’exécution permet l’exécution en bonne et due forme du contrat, dont la violation met en danger la réalisation de l’objectif du contrat et dont vous pouvez régulièrement attendre le respect. Cela comprend notamment notre obligation d’agir et d’exécuter la prestation due au titre du contrat, décrite au § 3.

§ 9 Garantie/Service Client

(1) La garantie est basée sur les dispositions légales. (2 ) Pour les entrepreneurs, la durée de garantie des articles livrés est de 12 mois. (3) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement après l’exécution du contrat l’article/le bien numérique ou la prestation fournie pour vérifier l’intégralité, les défauts évidents et les dommages dus au transport et de nous informer, ainsi que le transitaire, de toute réclamation dans les plus brefs délais. . Si vous ne le respectez pas, cela n’aura bien entendu aucun effet sur vos droits à la garantie légale.(4) Notre service client est disponible pour répondre aux questions, réclamations et objections du lundi au vendredi. de 8h00 à 16h00 par email : info@patlite.eu et/ou téléphone : +49 2131 12557-33.

§ 10 Dispositions finales/règlement des litiges

(1) Le droit allemand s’applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur n’est pas retirée (principe de faveur). (2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’appliquent expressément pas. (3) Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre le client et le prestataire est le siège social du prestataire. (4) La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver sur https://ec.europa.eu/consumers/odr . Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d’arbitrage des consommateurs. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.